Goto System hace todo lo posible para proporcionar a sus clientes los programas de la mejor calidad. Somos conscientes de que las configuraciones de los ordenadores difieren entre sí, unas más que otras, y damos por hecho que algunos clientes puedan necesitar ayuda. Si tiene algún problema técnico o duda, nuestro equipo de asistencia técnica está siempre a su disposición para resolverlos.
Por favor, tenga en cuenta que la forma más rápida y fácil de resolver un problema es publicar un mensaje en el foro de soporte. Nuestro personal de soporte revisa regularmente los nuevos mensajes.
Además, siempre puede dirigirse a nosotros por correo electrónico, enviando un mensaje a info@gotosystem.com (escríbanos, por favor, sólo en inglés). En caso de escribirnos, asegúrese de incluir toda la información relevante, a fin de que podamos ayudarle lo antes posible. La información debe incluir:
- La versión del programa
- Su versión de Windows
- Descripción del problema, la más detallada posible